La coesistenza di mondo fisico e universo digitale è la dimensione in cui dovremo abituarci a lavorare e a comunicare. Un insieme di linguaggi che la tecnologia sta ogni giorno agevolando e cercando di migliorare battezzata phigital. Una innovazione che da alcuni anni si sta affermando anche nella comunicazione di impresa, spezzando i confini fra spazio fisico e virtuale. La grande capacità di questo ambiente ibrido è di ottimizzare tempi e costi, avvalendosi di strumenti, i nostri dispositivi digitali mobili, che consentono un accesso istantaneo ad altre “realtà”, come quella aumentata. Funzioni ormai alla portata di ogni azienda per le quali è oggi diventato possibile comunicare al cliente, in tempi rapidi e con la massima efficacia, un numero di informazioni impensabili solo fino a qualche anno fa.  

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